Essentieel teneinde te weten: NS is iedere keer diegene die bepaalt hoe ons overnachting wordt geregeld. We vergoeden nauwelijks hotelkosten welke je op eigen initiatief maakt, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd die onkosten (alang dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming dien je kunnen aantonen of blijken uit de registratie voor de klantenservice.
@sandravanp @Arriva_NL We autorijden eindelijk! Zouden in het begin overstappen in een andere trein. Wegens problemen in dit rooster. Tevens nauwelijks excuses of wat dan ook. Meteen in ons te volle trein tot Ruurlo #treinleven
om uw trektocht, weet vervolgens niet via een omleiding, voort te zetten opdat u dan ook bij vergelijkbare voorwaarden uw eindbestemming bij een eerste gebeurtenis bereikt, zonder genoeg kosten, ofwel
Wanneer je reist betreffende NS en een overige spoorvervoerder dien je juist opletten bij wie jouw de claim indient: NS keert niet uit wegens vertragingen die voortkomen zijn voor overige vervoerders.
teneinde de toer, alang dan niet via een omleiding, voort te zetten zodat u tussen vergelijkbare condities de eindbestemming voor de allereerste gebeurtenis bereikt, buiten genoeg onkosten, of
Kun jouw niet regelrecht contant betalen? Dan heb je Uitstel met betaling (UVB) indien jouw je kan identificeren en heb je een betaalverzoek toegestuurd het je in 14 dagen moet betalen.
Zelfs mits u besluit de trektocht zoals gepland voort te zetten of ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u mogelijk recht op een schadevergoeding zodra u dan ook 60 minuten of meer te laat aankomt.
Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal ook niet over schadevergoedingen maar kan een spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen zodra ze zich niet aan een regels houden.
Het blijkt uit het meeste recente halfjaarverslag aangaande een NS, het deze week naar een Tweede Kamer kan zijn gestuurd.
, op welke manier je dit regelt vanwege je situatie. Let op: dit kan tot 48 uur duren voor dit geoorloofd kan zijn om jouw gemiste incheck zelf met te passen.
Bij binnenlandse treinreizen welke ten minste 30 minuten vertraagd zijn, kun jouw tot 3 maanden na de reisdatum voor de NS terecht. Wanneer jouw een geldig vervoersbewijs hebt en zodra een NS verantwoordelijk is voor een vertraging, heb je geld terug.
Begrijpen wij dit niet zeker? Vervolgens geld terug ns heb jouw een e-mail waarin staat het jouw bent vergeten in- of uit te checken en het daar dus een correctietarief in rekening wordt gebracht. Jouw mag je rit dan alleen aanpassen in Mijn NS Zakelijk, waardoor je dit teveel betaalde terugkrijgt.
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google privacybeleid. Er zijn servicevoorwaarden van toepassing. Op een hoogte blijven?
Wat bedoel je betreffende het het kaartje niet werkte? Kon je daar ook niet mee inchecken? Dat klopt, als je een e-ticket hebt gekocht. Daar kun jouw niet mee inchecken, de code is bedoeld teneinde poortjes te openen. Betreffende een e-ticket kun je slechts het poortje met opschrift ‘scan ticket’ benutten.